Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!
IKEA ogłosiła w czwartek, że podejmuje działania mające na celu podniesienie świadomości i ograniczenie wypadków związanych z przewróceniem się.
Według amerykańskiej Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) około 11 100 dzieci rocznie było leczonych na oddziałach ratunkowych w latach 2017-2019, ponieważ meble, telewizory i inne urządzenia się na nie przewracały. W latach 2000-2019 w wyniku takich wypadków zginęło 451 dzieci.
W odpowiedzi na to niebezpieczeństwo IKEA będzie teraz wymagać od klientów we wszystkich 52 sklepach w USA podpisania dokumentu stwierdzającego, że rozumieją potrzebę przymocowania niektórych przedmiotów do ściany, a także podania swojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Wymóg ten będzie obowiązywał w przypadku zakupu komód i niektórych innych szafek używanych do przechowywania odzieży, a klienci kupujący takie produkty nie będą mogli sfinalizować zakupu bez podjęcia tych kroków.
Dowiedz się, jak zapobiegać urazom związanym z przewróceniem się mebli„Zgodnie z wytycznymi Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC), IKEA wierzy, że ryzyko przewrócenia się jest zmniejszone, gdy komody i inne wybrane elementy do przechowywania odzieży są odpowiednio przymocowane do ściany”, powiedziała Patricia Lobell, Market Area Manager w IKEA Retail US w komunikacie prasowym. „Nowe wymagania dotyczące sprzedaży to ważny kolejny krok na naszej drodze, aby pomóc naszym klientom cieszyć się bezpieczniejszym życiem w domu”.
Jak to działa
Produkty, które wymagają tego nowego kroku przed zakupem, będą miały oznakowanie informujące klienta, że to potwierdzenie i rejestracja są wymagane do zakupu tego produktu. Kupujący następnie za pomocą swojego urządzenia mobilnego wejdzie na stronę www.ikea-usa.com/safe, gdzie wypełni potwierdzenie i formularz rejestracyjny. IKEA natychmiast wyśle klientowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że wykonał ten wymagany krok. Aby odebrać produkt, którego dotyczy problem po zakupie, klient pokaże tę wiadomość e-mail pracownikowi IKEA przy wejściu do ogrodzonego przejścia samoobsługowego. Podana wiadomość e-mail będzie używana wyłącznie do powiadamiania klientów o aktualizacjach dotyczących bezpieczeństwa oraz do wysyłania przypomnień, dlaczego ważne jest przymocowanie kredensów i innych elementów mebli do ściany.
Kupujący online zobaczą również informację o tym nowym wymogu, gdy będą kupować produkty, których dotyczy problem w Internecie, i nie będą mogli sfinalizować zakupu tych produktów bez zaznaczenia pola, które pokazuje, że rozumieją potrzebę przymocowania tego produktu do ściany w celu bezpieczeństwo.
Jeśli klient nie posiada urządzenia, które może zalogować się do internetu, może udać się do strefy samoobsługowej sklepu i poprosić o pomoc pracownika. Według Vanessy Burney, specjalistki od public relations w firmie IKEA, pracownicy będą mogli korzystać z tabletu lub komputera w sali sprzedaży, aby pomóc takim klientom zalogować się i dokończyć rejestrację i potwierdzenie. Klient będzie mógł zalogować się na swój osobisty adres e-mail z urządzenia lub komputera w sklepie, aby otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem, którą następnie wydrukuje, aby klient mógł odebrać swoją komodę lub inne urządzenie do przechowywania, którego dotyczy problem.
„Bezpieczne użytkowanie produktów IKEA jest naszym najwyższym priorytetem, a ten nowy wymóg sprzedaży wzmacnia potrzebę mocowania do ściany, aby chronić naszych klientów i ich domy przed wypadkami z przewrócenia” – powiedział Lobell.
CPSC uruchomiło Anchor It! w 2015 r. po rosnących obawach dotyczących liczby dzieci rannych lub zabitych w wyniku przewrócenia mebli i innych przedmiotów. Obecnie ludzie spędzają więcej czasu w domu, gdzie dochodzi do ogromnej większości takich wypadków. Grupa rządowa powiedziała, że kwarantanna stwarza zwiększone ryzyko incydentów przewrócenia. Aby uzyskać więcej informacji na temat statystyk dotyczących wypadków związanych z przewróceniem się pojazdu i wskazówek, jak zapobiegać lub minimalizować prawdopodobieństwo wspinania się dzieci na meble i ryzyka obrażeń, odwiedź AnchorIt.com.
4 powody, dla których kultowa sofa Ektorp IKEA nigdy nie zostanie zapomniana
