Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektóre osoby awansowały, podczas gdy Ty nie zauważono, mimo że Twoja praca była tak samo dobra lub lepsza od ich? Czy rozmawiałeś o wielu stanowiskach i nigdy nie otrzymałeś drugiej rozmowy kwalifikacyjnej? Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z tych pytań, możesz chcieć spojrzeć na coś innego niż umiejętności zawodowe.
Etykieta i maniery to niezbędne elementy w każdym miejscu pracy. Spóźnienie się na rozmowę kwalifikacyjną to znak, że możesz zrobić to samo w ciągu dnia pracy. Koncentrowanie się na powiadomieniach na telefonie komórkowym podczas spotkania biznesowego jest niegrzeczne i pokazuje, że nie zwracasz wystarczającej uwagi na to, za co Ci płacą.
Ważne jest również, aby móc dobrze współpracować z innymi. Liderzy biznesu rozumieją, że są tak dobrzy, jak ludzie, którzy dla nich pracują, dlatego większość z nich zachęca swoich pracowników do współpracy. Aby to zrobić, musisz przestrzegać pewnych zasad etykiety społecznej z bardziej formalnym nachyleniem, które można zaobserwować w swobodnej relacji z kumplami z dzieciństwa.
Nigdy nie zapominaj, że jesteś w środowisku, w którym zostałeś wybrany ze względu na swoje umiejętności i doświadczenie, a nie błyszczącą osobowość. Cały urok na świecie nie zrobi za ciebie pracy, ale znajomość właściwych rzeczy do powiedzenia i zrobienia może znacznie ułatwić ci dzień pracy.
Życzliwość
Nikt nie oczekuje, że przez cały dzień będziesz miał uśmiech na twarzy, ale odrobina życzliwości otworzy pewne drzwi do komunikacji. Ignorowanie ludzi lub bycie zrzędliwym może zepsuć projekt zespołowy lub sprawić wrażenie, że nie jesteś zainteresowany współpracą z nimi.
Szybkie i łatwe sposoby na okazanie życzliwości w biurze:
- Zacznij dzień od szybkiego powitania. Osoba w sąsiedniej kabinie doceni uśmiech na rozpoczęcie dnia.
- Uściśnij dłoń i przedstaw się każdemu, kogo nie znasz.
- Zapytaj innych, jak się mają.
Pozostań w kontakcie
Pamiętaj, że istnieje cienka granica między byciem w kontakcie i „w pętli” a angażowaniem się w drobne plotki biurowe. Zawsze dobrze jest być na bieżąco, ale uważaj na rozpowszechnianie informacji, których nie jesteś pewien, lub słuchanie czegoś, co może nie być prawdą.
Kiedy usłyszysz nowy szum w swoim biurze, zwróć uwagę, ale nie przyjmuj tego jako prawdy, dopóki nie dotrze on od jednego z przełożonych. Biurowe gadanie często zaczyna się od rozmowy o chłodnej wodzie, wypełnionej „co-jeśli” i może nie być prawdą.
Jeśli to, co słyszysz, dotyczy Ciebie lub Twojej pracy, zapytaj swojego przełożonego, czy jest coś nowego, o czym powinieneś wiedzieć. Unikaj wspominania plotek, bo możesz zostać poproszony o podanie imion. Albo gorzej, twój szef może pomyśleć, że jesteś w tym zamieszany. Jeśli to, co słyszysz, nie jest istotne dla Ciebie lub Twojej pracy, najlepiej odpuścić, chyba że niebezpiecznie jest komuś nie mówić.
Przerwy
W większości biur przerwy mogą się zdarzać przez cały dzień, dlatego warto nauczyć się, jak sobie z nimi radzić. Najpierw musisz ocenić pilność i najpierw zająć się tym, co najważniejsze.
Oto kilka sposobów radzenia sobie z przerwami:
- Jeśli Twój telefon komórkowy dzwoni podczas spotkania, wyłącz go, nie patrząc na niego, chyba że masz bardzo dobry powód, aby go sprawdzić. Jeśli tak jest, upewnij się, że osoba prowadząca spotkanie o tym wie wcześniej.
- Gdy ktoś podchodzi do Ciebie, gdy jesteś w trakcie wykonywania zadania, poinformuj tę osobę, że jesteś zajęty. Jeśli przerwa jest krytyczna, zajmij się nią tak szybko, jak to możliwe. W przyszłości poinformuj innych, że można ci przerwać tylko w sytuacji awaryjnej wymagającej natychmiastowej uwagi.
- Nigdy nie przerywaj nikomu czymś, co można załatwić przez e-mail lub później.
Polityka biurowa
Jeśli nie pracujesz sam i nigdy nie kontaktujesz się z nikim w ciągu dnia pracy, będziesz musiał zajmować się polityką biurową. To nie musi być negatywne. Pamiętaj, że wszyscy w Twoim biurze dążą do wspólnego celu: sukcesu Twojej firmy.
Sposoby, aby polityka biurowa działała dla Ciebie:
- Zaproponuj pracę w komitetach, nawet jeśli nie możesz kierować. To pokazuje twoją chęć i zdolność do bycia graczem zespołowym.
- Nigdy nie spóźnij się na spotkanie.
- Nawet jeśli ktoś nawalił, nigdy nie wrzucaj go pod autobus. Jeśli masz problem lub sugestię, zrób to prywatnie i bez armii za tobą. Może nadejść czas, kiedy potrzebujesz współpracy tej osoby i nie chcesz zrazić swoich współpracowników. Błędy należy traktować z taktem i dyskrecją.
- Pamiętaj, aby chwalić tam, gdzie należy. Wdrożenie czyjegoś pomysłu jest w porządku, o ile nie starasz się go zdobyć. Ta osoba będzie pamiętać, co robisz w przyszłości.
- Kiedy ludzie są awansowani, unikaj małostkowości, która może się zdarzyć, czując, że na to nie zasłużyli. Zazdrość nigdy nie jest atrakcyjna. Bądź pozytywnie nastawiony, a może następnym razem będziesz tą promocją.
Komunikacja
Zespół pracowników jest tak dobry, jak komunikacja między członkami, więc upewnij się, że wszyscy są na bieżąco z wszystkim, co ich dotyczy. Najprostszym sposobem, aby nikt nie został pominięty, jest skonfigurowanie pętli e-mail, która obejmuje wszystkich. Kontynuuj każde spotkanie z podsumowaniem, które zostanie wysłane do pętli.
Dodatkowe wskazówki, jak utrzymać otwartą komunikację:
- Ustaw wiadomość poza biurem w poczcie e-mail i poczcie głosowej.
- Kiedy wysyłasz e-mail, przejdź do rzeczy tak szybko, jak to możliwe. Zamiast wymieniać dziesiątki kluczowych punktów w jednym długim e-mailu (chyba że jest to podsumowanie spotkania), zajmij się każdym problemem osobno.
- Jeśli kiedykolwiek nie masz pewności co do punktu, powiedz o tym grupie. Możesz nie być jedyną osobą, która czegoś nie rozumie.
- Jeśli jest konflikt, spróbuj rozwiązać go prywatnie. Jeśli jednak zaangażowana jest cała grupa, być może trzeba będzie powołać mediatora będącego stroną trzecią, aby zapobiec eskalacji niezgody. Zachowaj ostrożność podczas klikania „odpowiedz wszystkim”.
- Nigdy nie wyrażaj opinii o kimkolwiek grupie. To może być początek plotek.
Sprawy osobiste
Ponieważ ludzie pracują w biurze, nie ma sposobu na obejście wszystkich spraw osobistych. Obejmij je i naucz się akceptować swoje różnice. Relacje w biurze mogą poprawić Twoje życie, nawet jeśli nie zgadzasz się z opiniami innych osób.
Pamiętaj, że osobowości niektórych osób będą klikać i mogą nawiązać osobistą relację poza biurem. Jeśli nie jesteś uwzględniony, nie czuj się źle. Nie ma to nic wspólnego z tobą, a wszystko z ich wspólnymi zainteresowaniami, kulturą, temperamentem lub czymkolwiek innym, co ich łączy.
Zanim spróbujesz sprzedać w biurze ostatnią zbiórkę pieniędzy swoich dzieci, dowiedz się, jakie są zasady firmy. Jeśli możesz sprzedawać te rzeczy, zachowaj szacunek i zaakceptuj, że niektórzy ludzie nie będą od ciebie kupować. Nigdy nie bierz „nie” osobiście.
Więcej wskazówek dotyczących etykiety biurowej
Każdy dzień w biurze może wiązać się z nowymi wyzwaniami. Bądź przygotowany na radzenie sobie z nimi w sposób etyczny. Zachowaj pozytywne nastawienie, zachowaj spokój i okazuj szacunek innym. W ten sposób będziesz mieć przewagę w pokazywaniu profesjonalnego wizerunku.
