Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!
Jeśli kupiłeś ubezpieczenie przeprowadzki, a niektóre z Twoich przedmiotów są zgubione lub uszkodzone, musisz złożyć reklamację. Należy pamiętać, że przetworzenie roszczenia wymaga czasu, cierpliwości i wytrwałości. Z niektórymi przeprowadzkami bardzo łatwo się pracuje, podczas gdy inni mogą próbować unikać płacenia. Jeśli uzyskałeś dodatkowe, aby upewnić się, że masz wystarczające ubezpieczenie lub masz ubezpieczenie za pośrednictwem innej agencji, sprawdź swoje akta i przenieś dokumenty, aby upewnić się, że jesteś odpowiednio ubezpieczony.
Aby dowiedzieć się więcej o zakupie ubezpieczenia i czy potrzebujesz dodatkowej ochrony, zapoznaj się z artykułem Czy powinieneś kupić ubezpieczenie przeprowadzki? Przed przeprowadzką powinieneś również znać rodzaje ubezpieczeń, które możesz kupić.
Złożenie roszczenia w firmie przeprowadzkowej
Jeśli musisz złożyć reklamację, upewnij się, że masz podpisany arkusz inwentarzowy. To jest coś, co powinieneś otrzymać od przeprowadzek, dokument firmy przeprowadzkowej, w którym wymienione są wszystkie twoje przedmioty. Jeśli okaże się, że brakuje przedmiotów lub rzeczy zepsutych przed wyjazdem przeprowadzki, upewnij się, że zapiszesz to na arkuszu inwentarza, zanim go podpiszesz - nie podpisuj niekompletnego arkusza inwentarza, ponieważ osoba przeprowadzająca się może twierdzić, że wszystkie twoje rzeczy zostały przeniesione bez żadnych problemów. Zaznacz każdy przedmiot, gdy zostanie przeniesiony z domu do nowej przestrzeni. Arkusze inwentaryzacyjne powinny się zgadzać - rzeczy, które zostały wyprowadzone, powinny zostać przeniesione. Dlatego szczegółowo opisz fakty uszkodzenia na oryginalnym arkuszu inwentaryzacyjnym.
Dobrym pomysłem jest również zrobienie zdjęć uszkodzonych przedmiotów i ich wyglądu w pudełku przed rozpakowaniem. Jeśli zewnętrzne pudełka zostały uszkodzone, zrób zdjęcia uszkodzeń. Możesz również poprosić samych przenoszących, aby przytrzymali pudełko podczas fotografowania uszkodzeń. To tylko dodatkowy krok, aby upewnić się, że Twoje roszczenie zostanie zaakceptowane.
Jeśli zauważysz uszkodzenie po rozpakowaniu, reklamację należy złożyć w ciągu dziewięciu miesięcy od dostawy. Pamiętaj, że najlepiej jak najszybciej zgłosić szkodę. Osoba przeprowadzająca się musi potwierdzić otrzymanie Twojego roszczenia w ciągu 30 dni i musi odrzucić lub złożyć ofertę w ciągu 120 dni od otrzymania Twojego roszczenia.
Zgłaszając reklamację lub rozważając ugodę, odnieś się do kwoty zobowiązania, którą zadeklarowałeś na przesyłce. Na przykład, jeśli wartość zadeklarowana na przesyłce wynosiła 5000 USD, maksymalna odpowiedzialność firmy przenoszącej wynosi 5000 USD. Roszczenia na kwotę wyższą niż ta kwota zostaną odrzucone, ponieważ przekraczają odpowiedzialność osoby przeprowadzającej przeprowadzkę. Upewnij się, że jesteś odpowiednio zabezpieczony.
Dobrym pomysłem jest również zapoznanie się z warunkami ubezpieczenia podczas zgłaszania roszczenia i zrozumienie rodzaju wykupionego ubezpieczenia.
Jeśli masz problemy z przeprowadzką, skontaktuj się z Better Business Bureau. Pomogą rozwiązać wszelkie nierozstrzygnięte problemy. Pamiętaj tylko, aby dać wnioskodawcom trochę czasu na zajęcie się roszczeniem i/lub skargą.
Złożenie roszczenia za pośrednictwem ubezpieczyciela zewnętrznego
Jeśli wykupiłeś ubezpieczenie za pośrednictwem strony trzeciej lub poprzez ubezpieczenie domu, upewnij się, że masz całą niezbędną dokumentację, w tym arkusz inwentarzowy podpisany przez osobę przeprowadzającą przeprowadzkę. Aby wygenerować roszczenie, musisz zapoznać się z postanowieniami ubezpieczenia. Ubezpieczyciel będzie chciał upewnić się, że wszystkie zasady zostały zastosowane i że przedmiot nie jest zastępowany przez przenoszącego. Dobrą rzeczą w przypadku osób trzecich jest to, że często współpracują one bezpośrednio z przeprowadzką, więc nie musisz tego robić.
Niezależnie od rodzaju wykupionego ubezpieczenia, zgłoś reklamację tak szybko, jak to możliwe, aby zapewnić szybszą odpowiedź.
